ข้อกำหนดทางกฎหมาย

ผู้ประมวลผลข้อมูลช่วง

รายชื่อผู้ให้บริการภายนอกที่ 5แล็บ กรุ๊ป ใช้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามของลูกค้า

ปรับปรุงล่าสุด: 14 สิงหาคม 2569

1. เกี่ยวกับรายชื่อนี้

หน้านี้คือรายชื่อผู้ประมวลผลข้อมูลช่วงที่เป็นปัจจุบันและครบถ้วน ซึ่งเราใช้ในการให้บริการ ApolloSuite เราจะปรับปรุงหน้านี้ก่อนเริ่มใช้ผู้ประมวลผลรายใหม่ที่เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า

ลูกค้าที่ต้องการรับแจ้งเมื่อรายชื่อเปลี่ยนแปลง สามารถแจ้งความประสงค์มาที่ hello@5lab.co และเราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าตามสมควรก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล

2. ผู้ประมวลผลที่เราใช้โดยตรง

ผู้ให้บริการกลุ่มนี้ประมวลผลข้อมูลในทุกการติดตั้งของ ApolloSuite ที่เราเป็นผู้ดูแลระบบให้

ผู้ประมวลผลวัตถุประสงค์ที่ตั้งการประมวลผล
Google LLC (Google Cloud)เครื่องแม่ข่ายที่รันแอปพลิเคชัน ฐานข้อมูล และพื้นที่จัดเก็บไฟล์สิงคโปร์ (asia-southeast1)
Cloudflare, Inc.ระบบชื่อโดเมน เครือข่ายส่งมอบเนื้อหา และการกรองปริมาณการเข้าถึงที่ชั้นขอบเครือข่ายเครือข่ายทั่วโลก
OpenRouter, Inc.เกตเวย์เชื่อมต่อโมเดลภาษาสำหรับฟีเจอร์ผู้ช่วยอัจฉริยะ การสรุปบทสนทนา และการวิเคราะห์รีวิวสหรัฐอเมริกา และผู้ให้บริการโมเดลปลายทางตามที่กำหนดค่าไว้

OpenRouter ทำหน้าที่ส่งต่อคำขอไปยังผู้ให้บริการโมเดลปลายทาง ผู้ให้บริการที่ถูกเรียกใช้ขึ้นอยู่กับรุ่นโมเดลที่ตั้งค่าไว้ในระบบของลูกค้า ลูกค้าสามารถขอทราบรุ่นที่ใช้งานอยู่ได้ตลอดเวลา

3. บริการที่ทำงานเมื่อลูกค้าเปิดใช้เอง

บริการกลุ่มนี้ไม่ได้ประมวลผลข้อมูลใดจนกว่าลูกค้าจะตั้งค่าเชื่อมต่อด้วยบัญชีของตนเอง เมื่อเชื่อมต่อแล้ว การประมวลผลจะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้นควบคู่กับข้อตกลงระหว่างเรากับลูกค้า

ประเภทตัวอย่างผู้ให้บริการข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
ช่องทางการสนทนาLINE, Meta (Messenger, Instagram, WhatsApp), Telegram, TikTokข้อความ ไฟล์แนบ ตัวระบุบัญชีผู้ส่ง
พื้นที่จัดเก็บไฟล์ภายนอกAmazon S3 หรือบริการที่ใช้โพรโทคอลเดียวกันไฟล์สื่อที่อัปโหลดเข้าระบบ
การส่งอีเมลAmazon SES, SendGrid, Mailgun, Brevo หรือเซิร์ฟเวอร์ SMTP ของลูกค้าที่อยู่อีเมลผู้รับ และเนื้อหาอีเมล
การส่งข้อความสั้นTwilio, ThaiBulkSMSหมายเลขโทรศัพท์ผู้รับ และเนื้อหาข้อความ
การรับชำระเงินOmise, 2C2P, KBank, PromptPayจำนวนเงิน สถานะรายการ และหลักฐานการชำระเงิน

การเชื่อมต่อเหล่านี้ใช้บัญชีของลูกค้าเอง ลูกค้าจึงเป็นคู่สัญญาโดยตรงกับผู้ให้บริการนั้น และมีหน้าที่ตรวจสอบเงื่อนไขการประมวลผลข้อมูลของผู้ให้บริการดังกล่าว

4. การติดตั้งบนโครงสร้างพื้นฐานของลูกค้า

หากลูกค้าเลือกติดตั้ง ApolloSuite บนเครื่องแม่ข่ายของตนเอง ผู้ประมวลผลในตารางที่ 2 จะถูกแทนที่ด้วยผู้ให้บริการที่ลูกค้าเลือก และข้อมูลจะไม่ผ่านโครงสร้างพื้นฐานของเรา ยกเว้นฟีเจอร์ที่ลูกค้าเปิดใช้และชี้มายังบริการของเราโดยเจตนา

5. ข้อผูกพันของผู้ประมวลผล

เราทำสัญญากับผู้ประมวลผลข้อมูลช่วงแต่ละรายให้มีข้อผูกพันด้านการคุ้มครองข้อมูลไม่ต่ำกว่าที่เราให้ไว้กับลูกค้า และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการนั้น เรายังคงรับผิดชอบต่อลูกค้าสำหรับการปฏิบัติงานของผู้ประมวลผลข้อมูลช่วงเหล่านี้

6. ติดต่อเรา

คำถามเกี่ยวกับรายชื่อนี้ หรือคำขอรับแจ้งเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง กรุณาติดต่อ

5แล็บ กรุ๊ป จำกัด (สำนักงานใหญ่)

100/30 อาคารสาธรนคร ทาวเวอร์ ชั้นที่ 19ถนนสาทรเหนือ แขวงสีลม เขตบางรักกรุงเทพฯ 10500 ประเทศไทย

เลขทะเบียนนิติบุคคล
0105560069123
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี
0105560069123
อีเมล
hello@5lab.co